泉州办公设备维修

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泉州鑫帝数码维修（办公设备事业部）

故障报修 远程技术支持：联系人：梅先生

地 址：泉州市丰泽区金帝文化广场3楼504室（田安路与津淮街交叉路口）

公交路线：1.在后坂路口下车：0

2.在水利大厦下车： 3.在津坂路口下车：5、

泉州市丰泽区金帝文化广场3号楼504室（金帝商厦对面）

打印机卡纸现象：控制板上指示灯会发光，并向计算机返回一个报警信原因：忘记关闭盖板、

打印机在打印时取出纸张、打印纸张不合规格、送纸辊运转不正常、送纸路径有纸屑、

碎纸等异物、装纸盘安装不正常、纸张质量不好（过薄、过厚、受潮）、纸张传感器出错等。

排除：出现卡纸现象时，不要急躁，打开前盖板，以进纸方向取纸。取纸时双手要平均用力、

轻轻拽着被卡住的纸张，缓慢地将卡纸从打印机中取出来，切不可逆方向或反方向转动任何旋钮。

在取出的过程中，应先关闭打印机电源。如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，

纸的前部边缘要刚好在金属板的上面；检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入

机器；出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，缠绕橡皮筋后，增大了

搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。

之前，先将打印纸像翻书页一样打开几次，确保每张纸得以单独分离，防止静电感应引起卡纸，更要避免

打印纸受潮，有时重复使用打印纸也会导致卡纸现象的发生。打印机不能检测到墨水类型

现象：打印机不能检测到墨水类型或打印出的字符模糊不清

排除：先对打印头进行清洗（很多打印机的

驱动程序里提供了清洗打印头命令，直接使用该命令即可），如果长时间没有使用打印机，就要多清洗几次，

方法是把墨盒拆下来，在靠近打印头的地方用柔软的、吸水性较强的纸擦干净，如果还不能解决问题，那就

可能是打印机驱动程序有问题，可把与打印机对应的驱动程序在重新装一遍，一般都能解决问题。

小贴士： 由于激光打印机中的碳粉对人体和环境有一定的危害，现在的厂商们都在

提倡打印耗材的环保设计，并加强这方面技术的改进，作为使用者也要注意按照说明书正确安装和使用。鼓粉一体化的

硒鼓设计可以有效保证打印效果的始终如一，每次更换耗材时不仅更换了碳粉而且更换了全新的成像鼓，从开始打印

第一张，到硒鼓使用完毕的后一张，都可以具有更好的打印一致性。这类碳粉盒不能被重新填充，即使被勉强填充了

新的碳粉，其后在使用中也会有严重的漏粉现象。

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