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企业文化与经营业绩之间的关系已经不再是一个新的话题,但是在实践活动中,藉由企业文化所产生的竞争力却难以把握。如果不能够更好地了解企业文化的力量,也就无法更好地理解今天的经营模式。 一个企业一旦形成了鲜明的企业文化,人们对它就形成了一种固定的期望。因此,企业里哪怕有一个员工破坏这种文化,都会带来极为不利的后果。如果一个员工违背了企业文化,后果将会怎样?即使员工对企业文化只是违背一次,也会是相当突出的事件,就好像是在一块很漂亮的手绢上染上一个特别难看的污点一样。有一种观点认为,如果新的战略违背了雇员们对于其在企业中的作用的基本信念,或者违背了企业文化的传统基础,那么失败就不可避免。企业文化的素质,决定着企业的竞争实力。 尽管人们对于独特的企业文化是否就是企业生存和成功的关键尚存争议,但企业所具有的独特文化的重要性是显而易见的。一些全球著名企业就非常注重自己独有的文化。如IBM公司提出的口号是“IBM就是服务”,GE公司的文化定位为“发展就是我们重要的产品”等等。在企业文化中捕捉到的价值观和想象力为公司提供了一种独特的管理方法为雇员创造出意图、目的和义务;为顾客创造出想象、享受和价值;为股东创造出机会、发展和成长,这些正是企业的文化素质。 企业文化素质领导艺术、集体主义精神、对待风险的审慎态度、民主讨论的坦率风格、改革的风气、经营中的灵活性,这些基本的要素如果能够真正地体现出来,企业的经营业绩便会表现优异。经营业绩优异的企业,在企业价值观中重视顾客要素、员工要素、股东要素。换言之,区分业绩优异与业绩不佳企业之间的特征就在于企业是否重视所有的企业构成要素。经营业绩不佳的企业领导只关心他们自己的利益。 好的企业文化的目标在于各级管理者能够不仅随时以满足股东的需求、顾客的需求、员工的需求为宗旨,还要以满足这三位一体的需求为目标,发挥领导才能,适时调整经营策略或战术。 阿里巴巴的经理们在思想上关注企业文化构成要素,在行动上就必然密切注意这些要素的发展动态。公司经营环境出现变动,经理们就会很快察觉到这一变化的趋势。当公司在适应新的市场环境需求、迫切需要经营战略和战术的调整时,即使原来的经营方式已经在这一企业文化中根深蒂固,公司改革的动因也会持续促进企业文化的变革。 州市龙源泰兴文化传媒有限公司是中国中央电视台赢在品牌栏目在福建地区的采编中心,采编范围包括福建、江西、浙江一带;涉及的央视项目有CCTV证券资讯赢在品牌高端访谈等;高端访谈主持人有阿丘、路一鸣、姚雪松、赵宝乐、董艺、杨一、蒋言诺、陈悦源等央视知名主持人。本栏目通过采编优秀企业和杰出人物,帮助企业迅速有效提升品牌影响力、增强行业竞争力。