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2016年,我们看到企业内部涌现出许多设计灵感。在美国标准普尔股市中上市的公司,平均寿命已经从67年下降到15年。企业的创新压力前所未有地加重。2014年,全球范围内有1.6万亿美元的资金用于研发,然而,以个人消费品为例,有85%的产品都以失败告终。


结果,我们看到越来越多的企业开始直接投资创新孵化器和创新实验室,把设计和解决问题的流程转移到公司内部,而不再依靠各类工业设计大赛

。随着第一资本收购Adaptive Path,西班牙外换银行收购Spring Studios,Wipro Digital收购将设计环节纳入公司内部,几乎已经成了在咨询和金融行业的准入门槛。为什么?或许是因为,比起从前,区分一家公司是偏重技术还是偏重商业已经越来越困难。设计为主导的创新文化,或许才是维持一个企业可持续发展的关键因素,因为比起技术和商业模式,文化模仿起来可要难多了。


如何应对?


设计流程通力合作。管理层、设计部门和工程部门要达成共识,从理论层面就要开始加强沟通,连接“组织孤岛”;企业也要鼓励合作和共创活动。


设计团队的规模不重要。设计部门的人数当然要视企业自身规模而定,但一般是在30人左右。其实,重要的不是规模,而是成员的多样化程度。企业要聘用优秀的“变革推动者”,并为他们创造成长的条件,形成良性的企业文化。


孤立失败。不要让设计/用户体验团队完全独立于企业的其他部门,好是让设计人员以小团队的形式分散到企业的各个部门。


空间很重要。企业要构建一个有利于设计灵感喷发、创意涌现的工作环境,没有壁垒的开放空间是理想的,这样每个人都能看到团队的进度。(转载)